Errors
В процессе старта системы и проведения POST-теста возможны различного рода аппаратные ошибки, сопровождаемые параллельным выводом на экран монитора соответствующих сообщений. Некоторые из приведенных ниже сообщений несколько утратили свою актуальность. Несколько ограничены сообщения об ошибках с EISA-шиной. В остальном, этот материал будет несомненно полезен.
Motherboard
BIOS ROM checksum error - System halted
- проверочная сумма при тесте ПЗУ по адресу F0000H-FFFFFH ошибочна. Возможно потребуется восстановление (перепрошивка) микросхемы с Flash BIOS.
BIOS update for installed CPU failed
нарушение процесса обновления микрокода в процессоре (см. выше опцию "BIOS Update"). Одно из возможных действий - перезапись микросхемы с Flash BIOS. Эта тема в данных материалах не рассматривается.
CH-2 Timer Error
- ошибка второго таймера на системной плате. Большинство систем имеет два таймера.
CMOS battery failed, CMOS Battery Has Failed, CMOS Battery State Low, State Battery CMOS Low, CMOS Battery Low, System battery is dead, System battery is dead - Replace and run SETUP
- эти сообщения в начале загрузки компьютера свидетельствуют о неисправности батареи, ее разрядке или о возможном снижении питающего напряжения CMOS. Отсюда и возможные действия пользователя. Необходимо проверить напряжение на батарее при выключенном ПК (оно должно превышать 3В), необходимо проверить правильность установки соответствующего джампера на плате (если он присутствует) и при необходимости заменить батарею.
CMOS Checksum Error, CMOS Checksum Failure, System CMOS checksum bad, CMOS checksum bad
- неправильная контрольная сумма CMOS. После сохранения информации, в CMOS RAM генерируется контрольная сумма, которая проверяется затем на наличие ошибки. Вывод сообщения об ошибке свидетельствует о повреждении данных в CMOS, возможно из-за сбоя батареи или вирусного вмешательства. Если попытка восстановления "BIOS Setup" окажется неудачной, возможно придется обращаться в сервисный центр со своей материнской платой.
CMOS Display Type Wrong, DISPLAY SWITCH IS SET INCORRECTLY, Display Switch Not Proper, DISPLAY TYPE HAS CHANGED SINCE LAST BOOT, CMOS Display Type Mismatch, Type Display CMOS Mismatch, Monitor type does not match CMOS - RUN SETUP
- неправильно выставлен тип монитора (монохромный или цветной) или изменился тип дисплея со времени последней загрузки. Переставить соответствующий джампер на материнской плате в правильное положение (Color/Mono - для устаревших систем) или исправить тип дисплея в "BIOS Setup".
CMOS Memory Size Mismatch, Memory Size Changed, MEMORY SIZE HAS CHANGED SINCE LAST BOOT
- объем физической памяти на материнской плате, определенный в течение POST-теста, не совпадает с тем, что хранится в CMOS. Или сообщение вызвано тем, что изменился размер памяти со времени последней загрузки. Причиной для этих сообщений может быть как физическое изменение (добавление/удаление модулей памяти), так и неисправность компонентов памяти. Необходимо перезапустить "BIOS Setup", проверить все установки об объемах используемой памяти. После перезагрузки ПК ошибка может исчезнуть, иначе потребуется замена компонентов материнской платы.
Memory Size Decreased, Memory Size Increased
- аналогичные сообщения, но с конретным указанием уменьшения/ увеличения установленной памяти.
CMOS System Options Not Set, CMOS Settings Wrong
- данные в CMOS повреждены или отсутствуют. Действия пользователя аналогичны вышеприведенным.
CMOS Time and Date Not Set, CMOS Date/Time Not Set
- нарушены или не установлены параметры даты и/или времени. Задача сводится к проверке или установке этих параметров в "BIOS Setup".
DISKETTE DRIVES OR TYPES MISMATCH ERROR - RUN SETUP
- типы дисководов, фактически установленных в системе, и их описания в CMOS не совпадают. Необходимо запустить "BIOS SETUP" и ввести правильные типы дисководов.
Real time clock failure, Real time clock error
- ошибка часов реального времени. Необходимо вызвать "BIOS Setup" и попытаться установить правильное время. Если ошибка не исчезнет, то возможно придется обращаться в сервисные службы.
System timer error
- ошибка системного таймера на плате.
NVRAM:
NVRAM Checksum Error
NVRAM Data Invalid
NVRAM Cleared
конфигурационные данные ESCD будут заново инициализированы, поскольку была выявлена ошибка в контрольной сумме NVRAM (Non-Volatile RAM - энергонезависимая память).
Checking NVRAM
Update OK!
Updated Failed
- производится проверка NVRAM. Данные NVRAM были нарушены, но их обновление прошло нормально. Данные NVRAM нарушены, их обновление оказалось невозможно.
Boot
Boot error Press F1 to retry (Phoenix)
ошибка указывает на отсутствие жесткого диска или загрузочных областей. Возможно не выбран активный раздел.
CPU ID 0x failed
- ошибка инициализации процессора во время проведения POST-теста. Если такая ошибка появилась в серверной системе, то можно попробовать отключить установки в статусном меню CPU. В остальных случаях требуется вмешательство специалиста.
DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
- не найден загрузочный диск. Прежде такое сообщение указывало на невозможность доступа к загрузочному устройству или на его отсутствие. А в качестве таких устройств могли фигурировать жесткий диск или флоппи-дисковод. Ныне к таким устройствам добавились CD-ROM, сетевые адаптеры с возможностью удаленной загрузки, т.п. (см. выше). Необходимо проверить правильность подключения стандартных дисководов, попытаться загрузиться с дискеты и проверить системные файлы на жестком диске.
Diskette Boot Failure, Invalid Boot Diskette
- дискета в дисководе А: не является загрузочной, т.е. невозможно загрузиться с дискеты в процессе запуска ПК. Дискета может не быть загрузочной, либо системные файлы повреждены.
Invalid Drive Specification
- жесткий диск не разбит на разделы, записи таблицы разделов повреждены или содержат неверные данные. Все действия необходимо начать с помощью программы FDISK.
Invalid Media in Drive D:
- это означает, что жесткий диск еще не разбит на разделы.
Invalid Media Type
- поврежден (или не инициализирован) загрузочный сектор, каталог или таблицы FAT. Диск может быть разбит на разделы, но не отформатирован.
Missing Operation System
- это сообщение, как и некоторые другие, не связано с проведением процедуры POST. Вывод этого сообщения ("Отсутствует операционная система") говорит, в лучшем случае, об отсутствии или нарушении основных конфигурационных файлов системы, а также о возможных нарушениях таблицы разделов жесткого диска. Запись в таблице раздела может указывать на сектор, который не является началом раздела. Причина ошибки может исходить и из главной загрузочной записи.
Для решения проблемы прежде всего необходимо проверить правильность установки параметров в BIOS (возможен сбой из-за разряда батареи). Главную загрузочную запись можно восстановить с помощью команды FDISK/MBR. Либо потребуется переформатирование логических разделов с последующей установкой ОС.
Operating system not found
- почти аналогичное сообщение, но требующее проверки параметров дисководов в "BIOS Setup", в том числе и в опции "Boot Sequence".
Override enabled - Defaults loaded
- если система не в состоянии загрузиться, используя текущую CMOS-конфигурацию, BIOS перезаписывает ее и устанавливает значения параметров по умолчанию.
PRESS A KEY TO REBOOT
- сообщение выводится после вывода информации об обнаружении ошибки в процессе выполнения POST-теста с необходимостью дальнейшей перезагрузки ПК. Нажать любую клавишу.
Press ESC to skip memory test
- предоставляется возможность пропустить полный тест памяти.
PRESS F1 TO DISABLE NMI, F2 TO REBOOT
- проблемы с немаскируемыми прерываниями. Возможно ошибка в работе контроллера прерываний, хотя ошибка может возникнуть и при проверке памяти по четности. Речь идет об обработчике-заглушке немаскируемого прерывания (Non-maskable Interrupt). Это не один из этапов POST, а процедура, на которую указывает вектор немаскируемого прерывания. Если возник запрос NMI, и не удалось идентифицировать причину NMI, в Port80 выводится этот код, на экран выводится сообщение: "Press F1 to disable NMI, F2 to reboot". И ожидаются действия пользователя по блокированию возникшей проблемы или для перезагрузки.
Primary Boot Device Not Found
- не найдено первичное загрузочное устройство (жесткий диск, флоппи, CD-ROM, т.п.). Необходимо проверить правильность подключения соответствующих устройств и установки по ним в "BIOS Setup".
No Boot Device Available
- аналогично.
NO ROM BASIC - SYSTEM HALTED (AMI)
- обозначает остановку процесса загрузки из-за повреждения или отсутствия загрузочного сектора, или главной загрузочной записи на загрузочном диске. Причиной ошибки может быть и неправильная установка параметров жесткого диска в "BIOS Setup". Но по большому счету речь может идти об отсутствии загрузочного устройства, будь то гибкий или жесткий диск, сетевой адаптер, т.п., с одной стороны, а с другой, об отсутствии интерпретатора BASIC в ПЗУ (прошивался в первых моделях ПК).
Действия пользователя при этом практически те же, что описаны для сообщения "Missing Operation System".
SYSTEM HALTED, (Ctrl-Alt-Del) TO REBOOT
- обозначает остановку процесса загрузки после обнаружения серьезной ошибки. Необходимо перезагрузить ПК с помощью одновременного нажатия трех указанных клавиш либо повторного включения питания. Возможно ошибка исчезнет.
Chipset
8042 Gate - A20 Error!, GA20 Error
неисправность работы вентиля линии A20 контроллера клавиатуры (8042). Заменить, если это возможно, контроллер клавиатуры. Ошибка может проявиться и во время переключения в защищенный режим работы процессора в процессе проведения теста POST. В некоторых случаях эту ошибку можно обойти, переведя в "BIOS Setup" опцию управления линии A20 на управление с помощью чипсета.
Address Line Short!
- проблема со схемой декодирования адреса памяти, адресных линий модулей памяти или с самими модулями. Имеет смысл перезагрузиться. Проблема может разрешиться сама собой. В противном случае возможно потребуется замена системных компонентов.
BUS Timeout NMI at Slot X
- ошибка тайм-аута обращения по системной шине для платы расширения в слоте X (EISA).
Fail-Safe Timer NMI
- прерывание от таймера, вызванное превышением допустимой длительности шинного цикла, которая контролируется системой.
Memory
Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache!, Cache Memory Bad, System Cache Error
ошибка внешней кэш-памяти. Возможно потребуется замена соответствующего компонента. Хотя сначала стоит попробовать просто перезагрузиться или отключить кэш в "BIOS Setup".
ECC Error
- некорректируемая ошибка в памяти. Ее адрес не может быть определен. Возможно потребуется обращение в специализированные технические службы.
Extended RAM Failed at offset: nnnn
System RAM Failed at offset: nnnn
- ошибка инициализации памяти. Произошел сдвиг начального адреса на nnnn-диапазон.
I/O Card Parity Error at xxxxx
- ошибка по четности по адресу ххххх при проверке отображаемой памяти карты расширения. Если адрес не может быть определен, то сообщение имеет вид
I/O Card Parity Error ????
Memory Address Error at XXXX
- ошибка в одном из модулей памяти с указанием конкретного адреса. Возможно требуется замена модуля.
Memory mismatch, run Setup
- необходимо установить опцию "Memory Relocation" в "Disable" (см. ниже).
Memory Parity Error at XXXX
- ошибка контроля четности при тестировании адреса ХХХХ. Если память поддерживает контроль четности, то требуется ее замена. Если адрес не может быть определен, то сообщение имеет вид
Memory Parity Error ????
Memory test fail
- BIOS сообщает, что при тестировании памяти имелись ошибки. При этом дополнительно сообщается о типе и месторасположении ошибки.
Memory Verify Error at XXXX
- ошибка при тестировании памяти, точнее при попытке записи по определенному адресу. Если ошибка повторяется, то потребуется замена памяти.
Off Board Parity Error, OFF BOARD PARITY ERROR ADDR (HEX) = (xxxx)
- ошибка по четности памяти, установленной на карте расширения.
OFFENDING ADDRESS NOT FOUND, OFFENDING SEGMENT
- это сообщение выводится как конъюнкция (логическое "И") операций проверки "I/O CHANNEL CHECK" и "RAM PARITY ERROR", когда ни одно из устройств, вызвавших проблему, не может быть точно определено. Возможна проблема и с контроллером памяти.
On Board Parity Error
- ошибка контроля четности системной памяти. Ошибка может быть вызвана соответствующей периферией, занимающей адрес, указанный в сообщении об ошибке.
Parity Error
- нелокализованная ошибка по четности при проверке системной памяти.
RAM PARITY ERROR - CHECKING FOR SEGMENT
- ошибка контроля четности памяти.
Uncorrectable ECC DRAM error
- некорректируемая ошибка памяти.
PCI
On Board PCI VGA not configured for Bus Master
это сообщение выводится, когда интегрированная на системной плате видеокарта не настроена для работы в режиме "захватчика" шины. В "BIOS Setup" необходимо найти опцию "Shared PCI Master Assignment" (или аналогичную), установить значение "VGA".
PCI Error Log is Full
- это сообщение выводится, когда журнал содержит более 15 конфликтов, связанных с PCI-шиной. Дополнительные ошибки не будут заноситься в журнал (см. раздел о серверных установках).
Unknown PCI error
- нелокализованная ошибка PCI-устройства. Необходимо проверить все устройства на PCI-шине. Причина может быть и в мостовой схеме.
Resources
Bad PnP Serial ID Checksum
контрольная сумма идентификационного номера P&P-устройства ошибочна.
DMA #1 Error, DMA #2 Error
- ошибка первого/второго канала DMA. Ошибка может быть вызвана соответствующим периферийным устройством.
DMA Bus Time-out
- устройство, работающее в режиме DMA, удерживает шину (цикл шины) более 7,8 мкс. Проблема в платах расширения. Необходимо найти плату, которая вызывает эту ошибку, и заменить ее. Причиной может быть и неисправность материнской платы.
DMA Error
- ошибка контроллера DMA. Возможна замена материнской платы.
Floppy Disk Controller Resource Conflict
- контроллер флоппи-дисковода запрашивает ресурс, уже используемый.
INTR #1 Error, INTR #2 Error
- первый/второй контроллер прерываний не прошел POST. Необходимо проверить устройства, занимающие IRQ 0-7/IRQ 8-15.
Invalid System configuration Data
- нарушение области ESCD. Необходимо войти в "BIOS Setup" и опцию "Reset Configuration Data" (или аналогичную) установить в "Yes".
Invalid System Configuration Data - run configuration utility
Press F1 to resume, F2 to Setup
- аналогичный и более полный вариант.
Parallel Port Resource Conflict
- параллельный порт запрашивает ресурс, уже используемый.
PCI I/O Port Conflict
- два устройства запрашивают один и тот же ресурс.
PCI IRQ Conflict
- два устройства запрашивают один и тот же ресурс.
PCI Memory Conflict
- два устройства запрашивают один и тот же ресурс.
Primary Input Device Not Found
- назначенное первичное входное устройство (клавиатура, "мышь" или другое) не обнаружено.
Primary/Secondary IDE Controller Resource Conflict
- первичный/вторичный IDE-контроллер запрашивает ресурс, уже используемый.
Serial Port 1 Resource Conflict
- первый последовательный порт запрашивает ресурс, уже используемый.
Serial Port 2 Resource Conflict
- второй последовательный порт запрашивает ресурс, уже используемый.
Static Device Resource Conflict, System Device Resource Conflict
- не-P&P ISA-карта запрашивает ресурс, уже используемый.
Keyboard
K/B Interface Error, Keyboard/Interface Error
ошибка связи с клавиатурой. Проверить подсоединение клавиатуры, проверить положение переключателя XT/AT на клавиатуре, а также поэкспериментировать с опцией "Halt On". В противном случае возможно неисправен контроллер клавиатуры.
Keyboard controller error
- ошибка контроллера клавиатуры. Необходимо вначале подключить другую клавиатуру.
Keyboard Error
- ошибка клавиатуры. Проверить подключение клавиатуры и соответствие типа клавиатуры контроллеру. А также необходимо проверить "временные" установки в "BIOS Setup". Можно попытаться отключить тестирование клавиатуры при загрузке.
Keyboard error nn
- ошибка клавиши на клавиатуре. В шестнадцатеричном виде указан ее код.
KEYBOARD ERROR OR NO KEYBOARD PRESENT
- ошибка клавиатуры или клавиатура отсутствует. Все действия аналогичны. Необходимо также удостовериться, что во время включения ПК не нажата какая-либо клавиша, а также проверить соответствие наличия клавиатуры и установок в "BIOS Setup".
Keyboard failure, press [F1] to continue
- причиной такого сообщения могут быть неконтакт (обрыв) кабеля клавиатуры, заедание какой-либо наиболее часто используемой клавиши. Но прежде всего необходимо проверить установки опций "Typematic Rate" и "Typematic Delay", так как может иметь место несовместимость установок клавиатуры в "BIOS Setup".
Keyboard is locked ... Unlock it, Keyboard is locked out - Unlock the key
- необходимо разблокировать клавиатуру. Причиной такого сообщения может быть блокировка клавиатуры защитным ключом. Возможно потребуется проверить правильность подсоединения ключа к разъему материнской платы.
Keyboard Stuck Key Failure
- "Phoenix BIOS" сообщает о залипании клавиши.
Floppy
Diskette drive A/B error, Incorrect Drive A/B - run SETUP
необходимо проверить правильность установок в "BIOS Setup", а также правильность подсоединения дисководов.
FDD Controller Failure, FLOPPY DISK CNTRLR ERROR OR NO CNTRLR PRESENT
- ошибка связи с контроллером гибких дисков, невозможность инициализации контроллера, ошибка контроллера. Проверить подсоединение дисковода и его разрешенность на мультикарте (для устаревших систем).
Floppy disk(s) fail
- нельзя найти или инициализировать контроллер или сам флоппи-дисковод. Действия аналогичны.
Floppy disk(s) fail (40)
- это сообщение в конце теста ПК говорит о возможной ошибке в подключении шлейфа. Непрерывно светящийся индикатор также свидетельствует о неправильном подключении. Ошибка может заключаться и в несоответствии типа флоппи-дисковода, установленного в "BIOS Setup".
HD
ERROR ENCOUNTERED INITIALIZING HARD DRIVE, Failure Fixed Disk 0/1, Fixed Disk 0/1 Failure, Hard disk(s) diagnosis fail, C:/D: Drive Error, C:/D: Drive Failure, Hard Disk(s) fail (20)
не инициализируется жесткий диск (жесткие диски). Проверить установку контроллера жестких дисков (для устаревших систем), соединительные кабеля, проверить установку джамперов на жестком диске, а также параметры "BIOS Setup". Но причина может заключаться и в неисправности диска, и жесткий диск может оказаться неформатированным.
ERROR INITIALIZING HARD DRIVE CONTROLLER, HDD Controller Failure, Hard Disk Controller Failure, Fixed Disk Controller Failure, Hard Disk(s) fail (40)
- ошибка связи с контроллером жестких дисков, контроллер жестких дисков не инициализируется, неисправность контроллера. Проверить установку контроллера, подсоединение дисковода, подключение соединительных кабелей к системной плате, т.п. и параметры жесткого диска в "BIOS Setup". Также стоит проверить установку джамперов на жестком диске. Причина может быть и в том, что в ПК имеется диск SCSI, но BIOS материнской платы ожидает также наличия диска IDE. Надо войти в "BIOS Setup" и отключить жесткий диск.
HARD DISK INSTALL FAILURE
- нельзя найти или инициализировать контроллер или сам жесткий диск. Действия те же, т.е. проверить все механические установки и подключения, а также правильность установок в "BIOS Setup".
Primary/Secondary master/slave hard disk fail, Pri/Sec master/slave HDD Error - POST определил ошибку в первичном/вторичном "master"/"slave" IDE-жестком диске.
Pri/Sec Master/Slave Drive - POST сообщает, что устройство несовместимо с интерфейсом ATAPI. Необходимо проверить правильность установок в "BIOS Setup".
EISA
EISA Configuration is Not Complete
информация о конфигурации EISA-шины и устройств на ней задана не полностью. Система может быть загружена без расширений EISA, т.е. как ISA-система, но это даст возможность выполнить полноценно все процедуры конфигурирования с помощью EISA Configuration Utility (ECU).
EISA CMOS Inoperational
- ошибка доступа (в процессе чтения/записи) к дополнительной CMOS-памяти, предназначенной для хранения конфигурации EISA-устройств. Одной из причин может быть неисправность батареи. Здесь и далее основная рекомендация - запуск ECU-утилиты.
EISA Configuration Checksum Error, EISA CMOS Checksum Failure
- ошибка контрольной суммы дополнительной CMOS-памяти. Причиной также может быть неисправность батареи.
Expansion Board not ready at Slot X
- BIOS не может инициализировать плату расширения в слоте X. Проверить саму плату и ее конфигурацию.
ID information mismatch for Slot X Wrong Board in Slot X
- идентификатор установленной платы расширения EISA не совпадает с записью в CMOS для этого слота. Возможно установлена плата с ошибочным ID.
Invalid Configuration Information for Slot X
- недействительна конфигурационная информация для платы расширения в слоте X.
Invalid EISA Configuration
- недействительна конфигурационная информация EISA.
Slot X Not Empty, Slot X Should Be Empty But EISA Board Found
- слот X, записанный в конфигурации как пустой, занят платой расширения.
Slot X Should Have EISA Board But Not Found
- слот X сконфигурирован под плату расширения, но она не обнаружена.
SCSI
Device connected, but not ready
"ultra-wide SCSI"-контроллер не получил ответ при запросе данных от инсталлированного SCSI-устройства. Необходимо установить "Send Start Unit Command" в "Yes" в SCSI-конфигурационной программе.
Start unit request failed
- BIOS не может отправить "Start Unit Command" в SCSI-устройство. Необходимо в SCSI-конфигурационной программе "Send Start Unit Command" установить в "No".
Time-out failure during...
- необходимо проверить терминирование SCSI-шины и правильность кабельных подсоединений. Возможно одно из устройств на SCSI-шине неисправно.
Server
Service Processor not properly installed
неправильно инициализируется контроллер управления сервером.
Storage Extension Group = xy
Configuration error, x Storage Extensions(s) found, configured are y SE(s).
Device List: k1, k2 ...
- несоответствие установок "Server menu - Storage Extensions" найденным коммуникационным устройствам, где:
SEs - storage expansion units (устройства расширения хранения информации). Несоответствие их установленному числу,
xy - номер группы,
x - число SEs, найденных на коммуникационной шине,
y - число SEs, введенных в конфигурацию,
k1, k2 ... - идентификаторы устройств хранения.
Необходимо проверить и исправить установки в "BIOS Setup".
